ceo13 — নিয়ম ও শর্তাবলী
ceo13 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ceo13-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি দলিল। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। পাঠকের সুবিধার জন্য প্রতিটি পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
| পদ | সংজ্ঞা |
|---|---|
| "প্ল্যাটফর্ম" | ceo13-এর ওয়েবসাইট (ceo13.net) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, গেম ও অ্যাপ্লিকেশন। |
| "ব্যবহারকারী" | যেকোনো ব্যক্তি যিনি ceo13 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেছেন। |
| "অ্যাকাউন্ট" | একজন ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট। |
| "আমানত" | ব্যবহারকারী কর্তৃক তার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ। |
| "বোনাস" | ceo13 কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার। |
| "বেটিং" | যেকোনো গেম, স্পোর্টস বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিট দিয়ে অংশগ্রহণ। |
| "RTP" | Return to Player — গেমে গড়ে ফেরত পাওয়ার হার (শতাংশে প্রকাশিত)। |
এই দলিলে "ceo13", "আমরা", "আমাদের" বলতে ceo13 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
ceo13 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- ceo13 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: আপনার পরিবারে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
এছাড়াও ceo13 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং তার দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনি অধিকার থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
ceo13-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য এবং সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ceo13-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করা নিষিদ্ধ।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট থেকে অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে। জমাকৃত আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা কর্তৃপক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভর করবে।
ceo13 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পর স্বাভাবিক সেবা পুনরুদ্ধার হবে। তথ্য যাচাইয়ের জন্য ceo13 তার বিবেচনায় যেকোনো নথি চাইতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
ceo13 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
আমানত (ডিপোজিট):
• সর্বনিম্ন: ৳১০০
• সর্বোচ্চ: ৳৫,০০,০০০ (প্রতিদিন)
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–৫ মিনিট
• পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
উত্তোলন (উইথড্রয়াল):
• সর্বনিম্ন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ: ৳২,০০,০০০ (প্রতিদিন)
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১২–৪৮ ঘণ্টা
• পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।
- জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ceo13 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
- অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে যেকোনো লেনদেন বাতিল করা হবে।
ceo13 লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদি) নিজস্ব সার্ভিস চার্জ আরোপ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর দায়িত্বে বর্তাবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
ceo13 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫–৩০ গুণ)।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
- ceo13 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পহেলা বৈশাখ ও ঈদ বিশেষ অফার: বাংলাদেশের জাতীয় উৎসব যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা এবং বিজয় দিবসে ceo13 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
ceo13-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। নিচে সাধারণ গেমিং নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:
- একবার বাজি ধরা হলে এবং গেম শুরু হলে তা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট ফিচার ব্যত ীত গেম ছাড়া)।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ceo13 সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটিং ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল স্কোরকার্ড চূড়ান্ত ধরা হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জিত হলে তা বাতিল করা হবে।
- RNG (Random Number Generator) ব্যবহারকারী গেমগুলো আন্তর্জাতিক ন্যায্য খেলার মানদণ্ড অনুসরণ করে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
ceo13 সকল গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) নিয়মাবলী মেনে চলে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
ceo13 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:
- সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা এবং প্রয়োজনে তথ্য হালনাগাদ করা।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা।
- শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার না করা।
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করা।
- প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করা, ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা কারচুপির চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সম্পাদন নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ceo13 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণার ক্ষেত্রে।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং কারণে)।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ceo13 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ceo13-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ceo13 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য ceo13 সরাসরি দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত।
- গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — ceo13 ফলাফল পরিবর্তন করে না এবং জয় নিশ্চিত করে না।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ceo13 নেয় না।
নিরাপত্তা অঙ্গীকার: ceo13 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি অনুসরণ করে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
ceo13 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে ব্যবহারকারীকে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বয়স যাচাই
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ceo13 ব্যবহার করতে পারবেন। কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পদ্ধতিতে নিরাপদ আমানত ও উত্তোলন।
ফেয়ার প্লে
আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি ও অডিট করা গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করে ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করা হয়।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও অন্যান্য দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা সবার জন্য সহজলভ্য।
স্বচ্ছ নীতি
বোনাস, পেমেন্ট ও গেমিং নিয়মাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় প্রকাশ করা হয় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
ceo13-এ খেলা শুরু করুন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই ceo13-এ প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের অসাধারণ জগতে যোগ দিন। বিকাশ ও নগদে মাত্র কয়েক মিনিটে শুরু করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।